Theo Eysink

Succesvolle transformatie bij KPN Zakelijke markt dankzij digitale innovatie en de cruciale rol van de finance afdeling

  • Ruim 10 jaar daling van financiële resultaten structureel gekeerd
  • Integrale transformatie Zakelijke Markt ondersteund door digitale innovatie
  • Finance als centrale aanjager
  • Zonder inzicht geen transformatie
  • Focus is goed maar hou integraal keteninzicht
  • Zoeken naar eenvoud steunt groei
  • Transformatie vraagt andere competenties van de business controller
  • Data is key maar geen doel op zich.

Sinds 2022 heeft KPN groei van haar omzet in de Divisie Zakelijke markt laten zien. Een groei die al 12 jaar niet meer was voorgekomen! Deze inflectie en de groeiende winstgevendheid komt niet uit zichzelf maar uit een significante turnaround welk eind 2018 is ingezet. Niet alleen gericht op kostenreductie, maar ook door onze propositie voor de zakelijke klant en door onze eigen positionering als KPN Zakelijke Markt ingrijpend te veranderen. Door innovaties op het gebied van digitalisering toe te passen over de volle breedte van ons business model. Hierbij is de rol van CFO, de financiële afdeling en de controller in het bijzonder cruciaal geweest. Finance is gewend zich te richten op het sturen op resultaten, op waardecreatie en heeft een overzicht van de integrale organisatie. Zij kan onafhankelijk cijfers interpreteren en hiermee de discussie met business management aangaan. Wat wel weer wat vraagt van de competenties van de business contoller…

Theo Eysink (1966) begon zijn carriére bij Arthur Andersen en werkte vervolgens tussen 1996 en 2006 bij KLM Catering, Spuigroep en Electrabel in financiële management functies. Van 2006 tot 2010 was hij Vice President Finance bij Bombardier Transportation. In 2010 werd hij CFO van Stork Technical Services. Sinds 2012 is Theo werkzaam bij KPN. Gestart als CFO van het voormalige Getronics werd hij in 2013 Executive Vice President Corporate Control en in 2018 gevraagd om de functie te vervullen van CFO divisie Zakelijke Markt. Tevens is hij lid van de Raad van Commissarissen van Vesteda Investment Management BV en Stedin Holding NV. Na zijn opleiding tot Register Accountant heeft Theo verschillende management programma’s gevolgd bij oa Nyenrode Business Universiteit, IMD Business School en Singularity University.